Comercial, Comunicación, Marketing y Digital
El sector energético está experimentando una rápida transformación a todos los niveles. El cliente pasó a estar en el centro de las decisiones del sector, por lo que continuar y acelerar esta transformación digital conllevará grandes cambios en el trato con los clientes y en la forma en que ellos mismos se ocupan de la energía.
¿Estás preparado para crear nuevas soluciones para los clientes que aceleren aún más el cambio del sector?
Estas áreas son ideales para personas con conocimientos en las áreas de Comunicación Empresarial, Ciencias de la Comunicación, Publicidad y Marketing, Gestión de Marketing Digital, Comunicación Digital, Marketing Analytics, UX & UI Designer, Branding, Brand Management, Customer Experience, entre otras.
Actualmente soy responsable del área de Customer Experience & Engagement B2C, un área que tiene como objetivo que nuestros clientes particulares tengan la mejor experiencia de cliente en su relación con EDP Comercial. Para ello, trabajamos cada día para que sientan que es fácil y sencillo relacionarse con nosotros, que tienen acceso a las mejores soluciones y que nos acompañan en la construcción de un camino de transición hacia una nueva forma de vida más sostenible. Nuestra ambición es transmitir nuestros valores, humanización, innovación y sostenibilidad en todas nuestras interacciones. Trabajar en EDP ha sido una experiencia extraordinaria, he tenido la oportunidad de participar en muchos proyectos, de estar presente en momentos de transformación del mercado y he tenido acceso a experiencias internacionales. Ahora, más recientemente, he tenido la oportunidad única de lanzar Planeta Zero, un programa innovador y transformador que desafía a todos a vivir de forma más sostenible.Claúdia Rocha, Directora Adjunta de Experiencia del Cliente y Compromiso, EDP Comercial
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