Seguimos firmemente una política de transparencia, dando voz a quienes consideran que determinada conducta incumple los principios éticos, disposiciones legales o normas internas. Para ello, proporcionamos diferentes canales que llamamos canales de "Speak up", los cuales, cumpliendo con los requisitos legales en materia de denuncias, permiten un fácil acceso a todos aquellos que deseen utilizarlos.
canal de EDP
Speak up
El canal Speak up EDP es un canal global que acoge la denuncia de presuntas infracciones, ya sea del Código Ético como de todas las cuestiones legales, entre las que destacan las previstas en el régimen general de protección de los denunciantes publicado recientemente en Portugal (Ley n.º 93/2021, de 20 de diciembre), así como políticas y reglamentos internos. Los interesados de cualquier empresa del grupo EDP pueden utilizar este canal.
Asimismo, en varias empresas del grupo EDP, existen canales Speak up donde se puede comunicar cualquier denuncia relacionada con las materias previstas en la citada Ley.
El grupo EDP también ofrece canales autónomos de Speak up para las empresas E-REDES (Distribuição de Eletricidade, SA y SU ELETRICIDADE, SA), canales a los que los interesados pueden acudir para denunciar cualquier infracción, ya sea ética, legal o derivada del incumplimiento de la normativa interna.
Todas las empresas del grupo EDP asumen el compromiso explícito de proteger a quienes presenten dichas denuncias, dotando para ello de procesos, procedimientos y canales de denuncia debidamente preparados para tal efecto. Este compromiso presupone el pleno respeto a los principios de no amonestación o represalia contra quienes utilicen los medios informativos de buena fe y con fundamento.
La tramitación de las denuncias presentadas y su gestión se basan en procesos diseñados e implantados para garantizar su total seguridad, independencia, integridad y conservación. Las comunicaciones, que pueden ser bidireccionales, pueden enviarse de forma anónima, por lo que toda la información intercambiada es confidencial y está protegida contra el acceso no autorizado, lo que garantiza la protección de los datos personales.
Reglamento de Gestión de Denuncias
Para mayor aclaración, puede consultarse la normativa sobre gestión de reclamaciones, que establece las normas aplicables al procedimiento de recepción, tramitación, resolución y registro de las comunicaciones de reclamaciones recibidas por las empresas del Grupo EDP.
Utilice los canales de Speak up
Si tiene conocimiento de alguna situación que considere poco ética o contraria a las normas legales o internas, no dude en denunciarla.
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